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Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige rund um Bestellung, Versand & Retoure
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestelleingang. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt meist 1–3 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir 5,90 € – bei einem Warenwert unter 10 € nur 2,90 €.
Wie funktioniert Rückgabe & Erstattung?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Weitere Infos: Reklamation & Retoure
Kann ich umtauschen (z. B. Größe/Farbe)?
Ein direkter Umtausch ist logistisch schwierig. Am schnellsten: Retoure senden + neu bestellen. Infos: Umtausch-Seite
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
PayPal, SEPA-Lastschrift, Rechnung, Kreditkarte, Apple Pay/Google Pay, Klarna/Sofort und Vorkasse. Deine Daten werden verschlüsselt (SSL) und DSGVO-konform verarbeitet.
Wie finde ich die richtige Größe?
Nutze die Größentabelle in der Produktbeschreibung. Zwischen zwei Größen? Nimm die größere.
Artikel nicht verfügbar?
Schreib uns gern – wir sagen dir, ob und wann der Artikel wieder verfügbar ist.
Wie kann ich euch erreichen?
Per E-Mail: info@flugkraft-shop.de oder über das Kontaktformular. Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Garantie / Gewährleistung?
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Melde dich mit Bestellnummer und Foto – wir finden eine Lösung.
Pflege der Produkte?
30 °C Wäsche, ohne Weichspüler, nicht in den Trockner. So bleiben Material und Passform erhalten.
Nachhaltigkeit / Materialien?
Infos zu Materialien und Herkunft findest du in der Produktbeschreibung.
Abholung vor Ort?
Ja, möglich. Die Option wird dir im Checkout angezeigt.
Noch Fragen? Wir helfen dir gerne weiter!
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